Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi 128Casino — Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di 128Casino, kami memahami bahawa privasi anda bukan sekadar satu keperluan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang membentuk hubungan kami dengan setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menguruskan maklumat peribadi anda.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Ringkasan Mudah: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menyimpannya dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit, tidak menjualnya kepada sesiapa, dan anda sentiasa boleh meminta kami untuk mengemas kini atau memadam data anda.

1Pengenalan

128Casino ("kami", "platform kami") berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web 128Casino, mendaftar sebagai ahli, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dokumen ini digubal selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa dan menjelaskan secara terperinci mengenai jenis maklumat yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindunginya, serta hak-hak anda sebagai pemilik data. Kami mengambil serius tanggungjawab ini dan sentiasa berusaha untuk memastikan data anda dikendalikan dengan integriti penuh.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform 128Casino, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat kami dan kedua-duanya membentuk perjanjian lengkap antara anda dan 128Casino.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti kepada anda. Maklumat tersebut terbahagi kepada tiga kategori utama:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir Pengesahan identiti (KYC), pematuhan kawal selia
Data Hubungan Nombor telefon, alamat emel, alamat kediaman Komunikasi akaun, pengesahan 2FA
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama pemilik, e-wallet Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Aktiviti Rekod permainan, sejarah transaksi, baki akaun Pengurusan akaun, pengesanan penipuan
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, peranti, masa log masuk Keselamatan akaun, penambahbaikan platform
Data Kuki Pilihan bahasa, sesi log masuk, data analitik Pengalaman pengguna yang lebih baik

Kami tidak pernah mengumpul data sensitif yang tidak berkaitan seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama anda. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan kebenaran anda.

Prinsip Minimum Data: 128Casino hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau yang tidak relevan dengan perkhidmatan kami.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda di 128Casino:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengurus dan mengesahkan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh badan kawal selia.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan menyekat aktiviti yang mencurigakan, percubaan akses tanpa kebenaran serta potensi pengubahan wang haram (AML).
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini platform.
  • Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu, aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan badan kawal selia antarabangsa yang kami tertakluk kepadanya.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna dan kualiti perkhidmatan.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemas kini terkini — hanya jika anda telah memberi kebenaran untuk menerima komunikasi tersebut.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

4Penyimpanan & Penyulitan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi kami. 128Casino menggunakan lapisan keselamatan berbilang untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung pada setiap peringkat — sama ada semasa pemindahan data atau semasa disimpan di pelayan kami.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
  • Pelayan selamat: Data anda disimpan di pusat data bertaraf tinggi yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat, termasuk pemantauan 24/7.
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
  • Sandaran berkala: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.
  • Tempoh penyimpanan: Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang selama 5 tahun sebelum dihapuskan secara selamat.

Semua sistem keselamatan kami diaudit secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan ia sentiasa memenuhi piawaian antarabangsa terkini.

5Perkongsian & Pendedahan Data

128Casino tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Titik. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

  • Pembekal perkhidmatan yang dipercayai: Penyedia pembayaran, platform permainan dan pembekal teknologi yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan perkhidmatan. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan.
  • Keperluan undang-undang: Jika diwajibkan oleh mahkamah, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang berdasarkan perintah yang sah.
  • Pencegahan penipuan: Dengan agensi pencegahan penipuan atau platform pertukaran maklumat industri yang diiktiraf bagi melindungi semua ahli daripada aktiviti haram.
  • Pemindahan perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset, data anda akan dipindahkan kepada entiti pengganti — anda akan dimaklumkan dan diberi pilihan untuk menarik balik kebenaran.

Dalam semua situasi di atas, kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dan memastikan penerima tertakluk kepada obligasi kerahsiaan yang setara dengan standard kami.

Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak yang tidak mempunyai keperluan sah untuk mengaksesnya.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

128Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami (seperti halaman yang dikunjungi dan masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, bahasa pilihan dan kawasan permainan kegemaran untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan secara umum. Data ini diproses secara agregat dan tidak dapat dikenal pasti secara individu.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform kami. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

7Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Sebagai ahli 128Casino, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk mengemas kininya dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang minimum yang diwajibkan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil menunggu resolusi sesuatu isu.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut budi bicara anda.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis.

8Keselamatan Kanak-Kanak

128Casino adalah platform hiburan kasino yang dikhususkan untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika anda merupakan ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar atau menggunakan platform kami secara tidak sah, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan menyiasat perkara tersebut dan memadam semua data berkaitan dengan segera setelah pengesahan dilakukan.

Kami mengguna pakai sistem pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan KYC. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua dana dikembalikan.

9Pindaan Dasar Privasi

128Casino berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Setiap versi baharu akan disertai dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dikemas kini di bahagian atas halaman ini.

Untuk pindaan yang melibatkan perubahan ketara kepada cara kami mengendalikan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau emel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berdasarkan maklumat yang jelas.

Penggunaan berterusan platform 128Casino selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

10Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu:

  • Live Chat: Kaedah paling pantas — tersedia 24/7 terus di laman web kami.
  • Emel: [email protected] — kami menjawab dalam masa 2 hari bekerja.
  • Soalan Lazim: Banyak soalan berkaitan privasi telah kami jawab di halaman FAQ kami.

Semua aduan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh dan disiasat secara menyeluruh. Kami berjanji untuk memberikan respons bertulis dalam masa 14 hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

128Casino berkomitmen untuk menjadi platform kasino dalam talian yang paling telus dan boleh dipercayai di Malaysia. Kepercayaan anda adalah aset terpenting kami.

Komitmen Perlindungan Data Kami

Enam tiang utama yang membuktikan 128Casino serius dalam melindungi privasi setiap ahli Malaysia.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh bank-bank utama di seluruh dunia.

KYC Bertanggungjawab

Proses pengesahan identiti kami dilaksanakan dengan cermat dan semua dokumen anda diproses dalam persekitaran yang selamat serta disimpan dengan penyulitan penuh.

Pelayan Bersulitkan Penuh

Data ahli disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses berlapis, pemantauan berterusan 24/7 dan sistem sandaran automatik yang boleh dipercayai.

Tiada Jualan Data

Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem perlindungan data kami diaudit secara berkala oleh badan bebas luar untuk memastikan pematuhan piawaian keselamatan antarabangsa terkini.

Kawalan Penuh Di Tangan Anda

Anda memegang kawalan penuh ke atas data anda — akses, pinda, hadkan atau minta pemadaman pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami yang responsif.

Data Anda Selamat Bersama Kami

Bersedia untuk Bermain dengan Penuh Keyakinan?

Kini anda tahu bagaimana kami melindungi privasi anda, daftar sebagai ahli 128Casino dan nikmati lebih 1,500 permainan pilihan dengan ketenangan fikiran yang sepenuhnya. Keselamatan data anda terjamin setiap saat.

English